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          專題

          中國平安位列BrandZ?全球品牌第38位 五度蟬聯全球第一保險品牌

          時間:2020-07-08 09:40:19   信息:美麗江蘇網  

          6月30日,全球最大傳播服務集團WPP攜手調研公司凱度華通明略發布“2020年BrandZ?最具價值全球品牌100強”榜單,中國平安位列榜單第38位,較去年上升2位,五度蟬聯全球保險業第一品牌,品牌價值較上年增長15%至338.10億美元;在上榜的中國品牌中,中國平安排名第6位。

          榜單顯示,2019年有17個中國品牌進入全球最有價值的品牌前100名,成為上榜品牌數量第二多、品牌價值增長速度最快的國家。中國上榜品牌的合計價值增長了16%,幾乎是全球增速的3倍。報告指出,雖然新冠疫情在全球造成了經濟、社會和個人健康方面的巨大沖擊,但全球強大的100個品牌的總價值仍然實現了5.9%的增長,中國品牌的增長更是領跑全球,全球排名前100名的品牌價值合計突破了5萬億美元大關,約等于日本的全年GDP。

          據悉,“BrandZ? 最具價值全球品牌100強”是全球最權威、規模最大的品牌估值報告之一。該項品牌估值研究采用了業內獨有的調查方式,嚴格地合并分析彭博社的市場財務數據和覆蓋全球380多萬名消費者的訪談,涵蓋來自51個市場的超過17500個品牌。凱度集團BrandZ?全球總裁王幸(Doreen Wang):“中國品牌是中國的名片,像中國平安連續五年蟬聯全球最有價值保險品牌,通過創新和科技不斷打破領域邊界,將自己打造成與消費者生活息息相關的部分,讓他們能很自然地選擇自己。我很自豪看到中國企業真正實現了中國創造,成為了國民之選。”

          2019年,中國平安將“金融+科技”更加清晰地定義為核心主業,確保金融主業穩健增長的基礎上,加大科技投入,持續推動“科技賦能金融、科技賦能生態、生態賦能金融”戰略。財務數據顯示,2019年平安營業收入達11,688.67億元,同比增長19.7%;凈利潤為1,643.65億元,同比增長36.5%;截至去年底,平安個人客戶首次突破2億;互聯網用戶量高達5.16億,APP用戶量4.70億,平均每個互聯網用戶使用平安1.91項在線服務。

          科技賦能金融。憑借全球領先的創新科技,平安將科技深度運用于金融業務中,助力降本增效、風險管控,打造優質產品和極致服務體驗,提升客戶口碑。例如,壽險及健康險推出的AI面談官面試覆蓋率達100%、代理人專屬智能個人助理AskBob上線以來累計服務3.4億人次;平安產險運用領先的AI圖片定損技術和精準客戶畫像技術,針對安全駕駛行為良好的車主推出“信任賠”服務,為4,500萬車主提供信任額度,同時個人車險支持免人工錄入,報價到出單全程最快20秒;平安AI零售銀行全面賦能銀行銷售、風控、運營、管理等全流程,其中平安銀行2019年信用卡新增發卡量1,430萬張,近90%通過AI自動審批。

          科技賦能生態。近年來平安積極布局“金融服務、醫療健康、汽車服務、房產服務、智慧城市”五大生態圈,通過五大億級生態延展品牌接觸面,擴大平安品牌聲量、提升客戶服務粘性的同時,也獲取到增量客戶和未來客戶。例如在醫療健康領域,平安通過就醫360為出險客戶提供門診、住院、手術、康復全方位的就醫服務;并通過平安好醫生提供7x24小時在線咨詢、轉診、掛號、在線購藥、一小時送藥等服務,累計線上咨詢量超6.7億次。數據顯示,得益于平安對互聯網用戶的高效經營,用戶活躍度逐步提升,用戶黏性持續增強,年活躍用戶量達2.82億。

          生態賦能金融。一方面,平安充分發揮生態圈協同效應,為金融客戶提供線上+線下、智能化、全場景、一站式服務,提高客戶體驗的同時,也促使平安金融主業更具競爭力;另一方面,不少五大生態圈中潛在的互聯網用戶,在互聯網平臺體驗到平安優質便捷的服務后,逐步轉化為平安的金融客戶。截止去年底,平安個人客戶數較年初增長11.2%,全年新增客戶3,657萬,其中1,490萬來自集團五大生態圈的互聯網用戶,在新增客戶中占比40.7%。

          中國平安品牌價值持續提升的動因還來自于在公益領域的長期投入。在可持續發展方面,平安深度推進ESG驅動的可持續發展轉型,依托 "金融+科技"兩大引擎,攜手所有利益相關方,以五大生態圈為土壤,助力實現綠色的環境、和諧的社會以及可持續的經濟建設的目標。截至2019年12月末,公司責任投資規模9,544.49億元,可持續保險金額121.21萬億元,綠色信貸授信總額590.56億元。

          此外,平安深入實施"三村工程",探索出一條"扶智培訓、產業造血、一村一品、產銷賦能"的創新扶貧模式,面向貧困地區深度推進產業、健康、教育三個方向的智慧扶貧模式落地。目前,平安集團已在全國21個省或自治區落地"三村扶貧工程"項目,累計提供專項扶貧資金157.45億元;援建升級鄉村衛生所949所,培訓村醫11,175名;援建升級鄉村學校1,054所,培訓鄉村教師11,826名。

          除中國平安外,其余入選前100的中國企業分別是:阿里巴巴(第6位)、騰訊(第7位)、茅臺(第18位)、中國工商銀行(第31位)、中國移動(第36位)、華為(第45位)、京東(第52位)、美團(第54位)、中國建設銀行(第58位)、滴滴出行(第64位)、海爾(第68位)、中國農業銀行(第69位)、抖音(第79位)、小米(第81位)、百度(第91位)、中國銀行(第97位)。(平安產險江蘇分公司供稿)


          編輯:李冬梅

          來源:本網專稿



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